I vantaggi di Esperia

COMPETENZA E SERVIZI PERSONALIZZATI E GRATUITI

Esperia.it opera esclusivamente nelle regioni del Sud Italia (Sicilia, Calabria, Basilicata, Campania, Puglia e Sardegna): tale specializzazione geografica comporta un'elevata competenza del personale, in grado di organizzare i più diversi pacchetti turistici e di offrire un servizio di consulenza personalizzata e gratuita per le esigenze particolari del turista, anche le più complesse, il tutto grazie anche alla perfetta integrazione con Internet.

AFFIDABILITA' E PRESENZA SUL TERRITORIO

Esperia.it è l'unico tour operator on-line al mondo certificato ISO 9001, e garantisce dunque ai propri interlocutori un elevato standard qualitativo tanto nella gestione delle singole attività, quanto nell'offerta di ogni servizio. L'affidabilità di Esperia.it è determinata e garantita, inoltre, dalla presenza di uffici operativi e autonomi in molte delle regioni in cui l'azienda opera: le filiali di Cosenza, Napoli, Catania e Lecce, legate al territorio e alla conoscenza diretta dello stesso, assicurano una costante vicinanza all'offerta turistica e soprattutto al consumatore durante tutto l'arco del soggiorno.

GUIDA TURISTICA

Esperia.it offre inoltre una dettagliata e ricchissima guida turistica interattiva, con descrizione delle località, corredate di attrazioni naturalistiche, storico-archeologiche, artistiche, gastronomiche e sportive, informazioni sulla ricettività, la ristorazione, e sugli eventi locali, con l'enorme vantaggio per l'utente di poter costruire un percorso personalizzato e di stamparlo gratuitamente. Innovazione, tecnologia, dinamicità e continuo aggiornamento della programmazione turistica sono dunque i punti di forza di Esperia.it.

ASSISTENZA

Esperia.it si impegna a soddisfare le esigenze del cliente anche DOPO LA VENDITA, fornendo assistenza continua grazie al numero verde gratuito - attivo 7 giorni su 7, cui risponde un call center qualificato, proprio perché radicato sul territorio; in caso di necessità un operatore raggiunge il cliente in loco, per risolvere l'eventuale problema sorto durante la fruizione della vacanza. Operatrici competenti e cortesi sono inoltre sempre a disposizione, al numero gratuito, anche per informazioni su eventi e attrazioni.

ASSICURAZIONE

Perche' Esperia desidera avere la certezza che il turista non veda trasformata in incubo la sua vacanza. Per questo offre gratuitamente le seguenti coperture:

- assistenza medica
- rimborso delle spese mediche
- assicurazione sui bagagli
Per maggiori dettegli sull'Assicurazione si veda l'indirizzo web www.esperia.it/assicurazione.htm

INFORMAZIONE E RISPARMIO

Esperia.it offre agli utenti registrati, senza alcun onere, una miriade di ulteriori vantaggi: newsletter periodica con tutte le novità-viaggio più convenienti e allettanti del momento, considerevoli sconti sui servizi connessi al turismo e al tempo libero, la possibilità di pagamenti rateali per l'acquisto della vacanza, e, per chi ha già prenotato, nessun costo aggiuntivo (spese di avvio pratica o relative alle quote di iscrizione) nonché la possibilità di partecipare a un grande concorso per vincere viaggi da sogno.